1 - Wat is Marketing?
2 - Consumentengedrag
3 - Marketingomgeving
4 - Marktonderzoek
5 - Marktsegmentatie
6 - De strategische ondernemingsplanning
7 - De marketingplanning
8 - De marketingorganisatie
9 - Product en assortiment
10 - Merkenbeleid
11 - Productontwikkeling en de productlevenscyclus
12 - Groothandels- en detailhandelsmarketing
13 - Handelsbedrijven
14 - Fysieke distributie
15 - Distributiebeleid
16 - Strategische prijsbeslissingen
17 - Tactische prijsbeslissingen
18 - Promotie
19 - Reclame
20 - Persoonlijke verkoop
21 - Sales promotion, public relations en sponsoring
22 - Direct marketing
23 - Businessmarketing
24 - Dienstenmarketing
25 - Not for profit marketing

20 - Persoonlijke verkoop

20.8 - Samenvatting

 In dit hoofdstuk zijn verschillende aspecten van de persoonlijke verkoop belicht. Je hebt kennis gemaakt met de definitie van persoonlijke verkoop. De relatie van persoonlijke verkoop tot de overige promotiemix-instrumenten is behandeld. De rol van de persoonlijke verkoop (o.a. sepcifieke taken, doelen, verschillende functionarissen) heeft je geleid naar de verkooporganisatie. De vraag: ‘hoe bereken je de omvang van een verkooporganisatie?’ is daar beantwoord. Een aantal verkoopmanagementbeslissingen zijn de revue gepasseerd, zoals een verkoopplan, accountplan, bezoekenplan, routeplan, beloning.
Het verkoopproces is in stappen doorlopen.
Het laatste onderwerp omvatte de verkoop met behulp van derden.